浙江佳力科技股份有限公司是國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，主要生產(chǎn)“佳力”牌系列防爆電動(dòng)叉車(chē)以及用于石油、化工行業(yè)的各類(lèi)泵、閥門(mén)、燃?xì)庠O(shè)備，擁有15萬(wàn)平方米的生產(chǎn)制造基地，總資產(chǎn)達(dá)4億元。佳力科技擁有浙江省級(jí)技術(shù)中心、省級(jí)研發(fā)中心，專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量雄厚，并在德國(guó)設(shè)立了跨國(guó)研發(fā)機(jī)構(gòu)。 目前，公司的產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于石油、化工、民航、國(guó)防等多個(gè)領(lǐng)域，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)并已進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。也就兩三年光景，佳力科技一躍而成為國(guó)內(nèi)防爆叉車(chē)的領(lǐng)航者。這樣的發(fā)展速度已引起行業(yè)的強(qiáng)烈關(guān)注。為此，記者專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)了正在北京開(kāi)會(huì)的浙江佳力科技股份有限公司董事長(zhǎng)龔政堯。龔先生謙虛地對(duì)記者說(shuō)：“與其他大型叉車(chē)企業(yè)相比，佳力科技還是一個(gè)新兵?！彼倪@些話(huà)語(yǔ)更是平添了記者想深入了解“佳力”的興趣。我們的交流就此展開(kāi)。 據(jù)了解，很多防爆叉車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)冷清，生意慘淡。貴公司是基于怎樣的考慮進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域？ 龔政堯：佳力科技具有22年的歷史，過(guò)去我們一直從事石油化工設(shè)備的制造和銷(xiāo)售。在此業(yè)務(wù)往來(lái)中，我們發(fā)現(xiàn)防爆叉車(chē)是個(gè)有潛力的市場(chǎng)。
在2000年，通過(guò)進(jìn)一步的調(diào)查分析，總結(jié)出三條有價(jià)值的信息：1.沒(méi)有令客戶(hù)滿(mǎn)意并可取代進(jìn)口的防爆叉車(chē)，值得開(kāi)發(fā)。2 .防爆叉車(chē)多用在石油、化工系統(tǒng)。3.石化系統(tǒng)跟我們有良好的合作關(guān)系?；诖?，我們決定進(jìn)入當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)不甚激烈的防爆叉車(chē)制造行業(yè)。 前幾年還名不見(jiàn)經(jīng)傳的佳力科技近兩年驟然發(fā)力，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一路攀升。尤其是在2007年，佳力科技幾乎囊括了國(guó)內(nèi)防爆叉車(chē)領(lǐng)域的大訂單。請(qǐng)問(wèn)，貴公司獲得如此成功的原因是什么？龔政堯：你說(shuō)的基本屬實(shí)。不過(guò)，佳力科技今天的業(yè)績(jī)也是來(lái)之不易。一方面，它凝聚了我們?nèi)w員工多年的辛勤勞動(dòng)。另一方面，佳力科技在下面四點(diǎn)做得非常出色。首先，我們自2000年以來(lái)一直堅(jiān)持不斷地進(jìn)行自主研發(fā)。使防爆叉車(chē)不斷升級(jí)，滿(mǎn)足客戶(hù)需要。為此我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面也相應(yīng)不斷投入巨額資金，近8年共投入2800萬(wàn)人民幣（含國(guó)家給予的專(zhuān)項(xiàng)支持資金）。第二，打造質(zhì)量高、價(jià)格低的產(chǎn)品?！凹蚜Α狈辣孳?chē)銷(xiāo)售價(jià)格只有進(jìn)口同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格的三分之一。第三， “不拘一格招人才”，重金從國(guó)外引進(jìn)技術(shù)和管理人才，我們的普通員工工資比外企平均工資高約10％。第四，防爆叉車(chē)行業(yè)因技術(shù)相對(duì)復(fù)雜，進(jìn)入企業(yè)不多，佳力科技走差異化道路，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)防爆叉車(chē)。不過(guò)我還是要強(qiáng)調(diào)，關(guān)鍵是技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新幫佳力科技打開(kāi)了市場(chǎng)大門(mén)?！凹蚜Α狈辣孳?chē)不僅進(jìn)入了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而且還遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外。 通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，佳力科技生產(chǎn)了哪些叉車(chē)產(chǎn)品，分別有哪些優(yōu)勢(shì)？ 龔政堯：佳力科技自主研發(fā)出具有國(guó)際先進(jìn)水平的CPDY系列防爆全液壓電動(dòng)叉車(chē)，該型叉車(chē)具有國(guó)內(nèi)同行無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：使用世界首創(chuàng)單電機(jī)驅(qū)動(dòng)技術(shù)，具備更加簡(jiǎn)單的電路結(jié)構(gòu)，使叉車(chē)在作業(yè)中的引燃點(diǎn)達(dá)到最低值，整機(jī)防爆性能達(dá)dllBT4；運(yùn)用世界先進(jìn)的靜液壓傳動(dòng)技術(shù)，使該類(lèi)叉車(chē)具有微動(dòng)性能好、靈敏度高等特點(diǎn)。另外，它還具有細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)周密、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)精良、監(jiān)控技術(shù)先進(jìn)等優(yōu)點(diǎn)。 2007年開(kāi)發(fā)的防爆全液壓交流電動(dòng)叉車(chē)引用了德國(guó)交流逆變技術(shù)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)不能生產(chǎn)防爆交流電動(dòng)叉車(chē)的空白。 另外，佳力防爆叉車(chē)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新使叉車(chē)在強(qiáng)化試驗(yàn)中連續(xù)運(yùn)行突破6個(gè)小時(shí)，而國(guó)內(nèi)產(chǎn)品一般是4個(gè)小時(shí)，進(jìn)口產(chǎn)品為5個(gè)小時(shí)。
佳力科技為中國(guó)防爆叉車(chē)的發(fā)展打開(kāi)了新的局面，對(duì)行業(yè)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用。然而，叉車(chē)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，貴公司如何保持在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位呢？ 龔政堯：我們不怕競(jìng)爭(zhēng)，也不怕后面的追兵。因?yàn)榧蚜萍加凶约旱陌l(fā)展戰(zhàn)略。 第一，佳力科技繼續(xù)走科技創(chuàng)新、生產(chǎn)高端產(chǎn)品和技術(shù)資源國(guó)際化路線(xiàn)。繼續(xù)擴(kuò)大與國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)密切的合作關(guān)系，使產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、技術(shù)和質(zhì)量一直位居國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品前沿。 第二，繼續(xù)培養(yǎng)吸收國(guó)際化人才。近兩年我們派往德國(guó)進(jìn)修的員工就有9人，同時(shí)從德國(guó)、英國(guó)等招聘國(guó)際性人才。第三，將高端產(chǎn)品中端價(jià)格進(jìn)行到底，打造我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)上述策略，我們計(jì)劃在3年內(nèi)做到銷(xiāo)售6億元人民幣的目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)的。 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品很重要，擁有良好的銷(xiāo)售服務(wù)體系也很關(guān)鍵。結(jié)合佳力科技實(shí)際情況，請(qǐng)您談?wù)劮辣孳?chē)企業(yè)應(yīng)該如何打造銷(xiāo)售服務(wù)體系。 龔政堯：就銷(xiāo)售而言，我們主要采用直銷(xiāo)形式來(lái)發(fā)展市場(chǎng)。另外通過(guò)在國(guó)內(nèi)發(fā)展27家代理商，佳力科技建立和完善了覆蓋全國(guó)主要地區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。不過(guò)，在國(guó)內(nèi)通過(guò)代理銷(xiāo)售防爆叉車(chē)存在一定難度。在國(guó)外，我們主要是通過(guò)選擇代理商來(lái)迅速拓展國(guó)外市場(chǎng)。 從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，防爆叉車(chē)企業(yè)的售后體系還不完善。目前要做好售后服務(wù)，關(guān)鍵是在產(chǎn)品出廠前認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格檢測(cè)；售后一定要進(jìn)行回訪(fǎng)。另外，佳力科技對(duì)客戶(hù)有承諾，并對(duì)他們進(jìn)行必要的駕駛技能培訓(xùn)，以此避免一些不必要的事故發(fā)生。當(dāng)然客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的叉車(chē)必需進(jìn)行保養(yǎng)。隨著叉車(chē)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)售后服務(wù)的要求肯定會(huì)越來(lái)越高。 您認(rèn)為，防爆叉車(chē)企業(yè)應(yīng)該如何加強(qiáng)品牌建設(shè)？ 龔政堯：佳力科技創(chuàng)造名牌的主要舉措是不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品。目前，佳力科技已擁有四項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利、5項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利和1項(xiàng)外觀專(zhuān)利?？傊蚜萍家浴翱萍艰T造永恒，創(chuàng)新成就未來(lái)”為宗旨，追求“開(kāi)發(fā)一代儲(chǔ)存一代，開(kāi)發(fā)一代推廣一代，開(kāi)發(fā)一代應(yīng)用一代”。最終把它打造成中國(guó)的“百年老店”。 在叉車(chē)配套件領(lǐng)域，一方面通過(guò)國(guó)際化采購(gòu)產(chǎn)品配套件，另一方面，也自己生產(chǎn)。將來(lái)防爆叉車(chē)核心配套件將完全自己生產(chǎn)，并通過(guò)走系統(tǒng)集成之路，牢牢控制主機(jī)生產(chǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售市場(chǎng)。另外，作為一種特殊的叉車(chē)，防爆叉車(chē)市場(chǎng)規(guī)模比普通叉車(chē)市場(chǎng)小得多。但國(guó)家針對(duì)所有叉車(chē)推出的名牌評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)（根據(jù)銷(xiāo)售額）。這對(duì)防爆叉車(chē)行業(yè)非常不公平。希望國(guó)家有關(guān)部門(mén)能考慮實(shí)際情況，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r制定防爆叉車(chē)的名牌標(biāo)準(zhǔn)。 以您多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如何看待國(guó)內(nèi)外防爆叉車(chē)需求市場(chǎng)？ 龔政堯：通過(guò)七八年的市場(chǎng)培育，國(guó)內(nèi)防爆叉車(chē)市場(chǎng)已初具規(guī)模：2000年時(shí)，僅有50~60臺(tái)的需求量；去年，達(dá)到了幾百臺(tái)。相信再過(guò)幾年，國(guó)內(nèi)能達(dá)到一兩千臺(tái)的需求。佳力科技每年30％以上的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)也從側(cè)面說(shuō)明了防爆叉車(chē)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展。
在國(guó)際市場(chǎng)上，發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)口防爆叉車(chē)不太多，主要是因?yàn)榉辣孳?chē)價(jià)格高。這些國(guó)家逐步接受租賃模式，很少購(gòu)買(mǎi)。從我們的經(jīng)驗(yàn)看，俄羅斯、中東、印度、南非等是需求比較旺盛的國(guó)家。 |
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